Оставить заявку
📚Обучение администратораВидео и инструкции по кабинету→ 📝Шаблоны для студииГотовые тексты для клиентов→
Инструкция по запуску

Запустите Sport Priority за пару часов

Заполнить и запустить работу можно за пару часов — у вас точно получится! Простые шаги, с которыми справится каждый.

▶ Смотреть видеоинструкцию · 18 мин ⏱ Заполнение: 40 мин – 2 часа
🚀

Запуск — это просто

Всего 3 шага — ничего сложного. Выполняйте по порядку.

1
Войдите в кабинетclub.sportpriority.by
2
Заполните разделыпо плану чек-листа
3
Добавьте занятия в Расписаниеи принимайте клиентов!
★

Полная видеоинструкция

Ролики со всеми шагами заполнения кабинета. Удобнее всего смотреть и параллельно повторять у себя.

Заполняем личный кабинет — видеоинструкция
≈18 минут · SPORT PRIORITY
Смотреть все ролики в RUTUBE →
1

Порядок заполнения

Заполняйте по порядку. Нажмите на пункт — откроются простые шаги. Готово — ставьте галочку.

Прогресс заполнения0 из 6
Минимум для запуска: 0 из 3
🚀
Этого достаточно, чтобы начать работу и пригласить клиентов на онлайн-запись! Остальное добавите позже.
Залы ~3 мин
Минимум

Что это: место, где проходят занятия.

💡
Если зал один — этот шаг можно пропустить.
  1. Найдите слева раздел «Залы» и откройте его.
  2. Нажмите кнопку «Добавить».
  3. Напишите название и нажмите «Сохранить».
✍️ Например: «Зал 1» или «Большой зал».
✅
Получилось, если ваш зал появился в списке.
▶ Показать в видео
Тренеры ~5 мин
Минимум

Что это: люди, которые ведут занятия.

  1. Откройте раздел «Тренеры».
  2. Нажмите «Добавить».
  3. Напишите имя тренера и нажмите «Сохранить».
✍️ Например: «Анна Иванова».
✅
Получилось, если тренер появился в списке.
▶ Показать в видео
Виды занятий ~5 мин
Минимум

Что это: какие бывают тренировки.

  1. Откройте раздел «Виды занятий».
  2. Нажмите «Добавить» и напишите название.
  3. Выберите цвет и нажмите «Сохранить».
✍️ Например: «Йога» — зелёная, «Силовая» — красная. Клиенты в приложении будут видеть именно эти цвета.
✅
Получилось, если занятие появилось со своим цветом.
▶ Показать в видео
Расписание ~15 мин
Далее

Что это: когда и во сколько идут занятия.

  1. Откройте раздел «Расписание».
  2. Выберите день и время и добавьте занятие. Если оно проходит регулярно — выберите «Повторяющееся занятие». Укажите вид, тренера, зал и количество мест.
  3. Одинаковые занятия проходят в разные дни или время? Скопируйте их — это быстрее, чем создавать каждое заново.
💥 Копирование занятий экономит кучу времени. Как это сделать — показано в видео.
✅
Получилось, если в расписании видны занятия на неделю.
▶ Показать в видео
Цены ~5 мин
Далее

Что это: прайс-лист вашей студии — цены на занятия и абонементы.

  1. Откройте раздел «Цены».
  2. Нажмите «Добавить» и укажите название. В описании добавьте важную информацию — например, условия записи или отмены.
  3. Создайте варианты цен: для каждого укажите количество посещений, цену и срок действия. Если условия использования абонементов разные — создайте их отдельно. Пробные посещения всегда создаются отдельно.
✍️ Например: «Абонемент» с вариантами на 4, 8 и 12 посещений, а «Пробное занятие» — отдельным тарифом.
✅
Получилось, если клиент видит ваши цены.
▶ Показать в видео
О клубе ~5 мин
Далее

Что это: главная страница вашего клуба в приложении — первое, что видят клиенты. Заполните, если планируете дать им приложение для записи.

  1. Откройте раздел «О клубе».
  2. Внесите описание и контактную информацию, нажмите «Сохранить».
  3. Добавьте логотип или фото — их клиенты увидят первыми.
📸 Что показать клиентам: логотип или фото зала, кадры с занятий, инвентарь, стену с наградами и сертификатами — всё, что считаете важным.
✅
Получилось, если на странице клуба видны описание, контакты и фото.
👀
Хотите увидеть глазами клиента? Откройте веб-версию приложения (без скачивания) и найдите клуб по своему городу — он появляется в поиске, как только добавлен хотя бы один вид занятий.
▶ Показать в видео
🎉 Отлично! Все разделы заполнены — можно смело приглашать клиентов на онлайн-запись.
💡
Не нужно заполнять всё сразу. Для старта хватает первых трёх разделов — красоту наведёте позже: фото и опыт тренеров, описания видов занятий, фото зала. Всё это можно добавить в любой момент.
2

Как добавить клиентов

Есть 3 способа. Самый простой — первый: пусть клиенты регистрируются сами.

.01
Проще всего

Клиенты регистрируются сами

Дайте им ссылку на приложение — база наполнится сама

.02

Мы загружаем ваш файл Excel

Пришлите таблицу — перенесём клиентов за вас

Загрузка базы — с тарифа «Стартовый». Уточните условия у аккаунт-менеджера.

.03

Добавляете вручную

В разделах Клиенты и Расписание

Чек-лист запуска (Google Документ)Простые шаги по внесению данных — справится любой
3

Кабинет как приложение на телефоне

На телефоне можно добавить личный кабинет на главный экран — он будет открываться как обычное приложение.

🌐
Откройте club.sportpriority.by в Safari или Chrome на смартфоне
1Нажмите кнопку «Поделиться» в браузере
2Выберите «На экран „Домой“»
3Готово — иконка появится на главном экране
▶ Видеоинструкция для iPhone
1Откройте меню браузера (три точки)
2Выберите «Добавить на главный экран» или «Установить приложение»
3Готово — иконка появится на главном экране
▶ Видеоинструкция для Android
💻
На компьютере устанавливать ничего не нужно — просто откройте club.sportpriority.by в браузере и работайте по ссылке.
?

Частые вопросы

Обязательно заполнять все 6 разделов?

Нет. Для старта достаточно первых трёх — Залы, Тренеры, Виды занятий. Расписание, Цены и «О клубе» можно добавить позже.

Сколько времени займёт заполнение?

От 40 минут до 2 часов — зависит от объёма. Необходимый минимум заполняется быстрее всего.

А если я ошибусь при заполнении?

Ничего страшного. Любые данные можно изменить или удалить в кабинете в любой момент.

Как клиенты попадут в базу?

Тремя способами: клиенты регистрируются сами, мы загружаем ваш Excel, или вы добавляете вручную — подробнее в разделе «Как добавить клиентов».

Как посмотреть, каким клуб видит клиент?

Откройте веб-версию приложения без скачивания — my.sportpriority.by — и найдите свой клуб по городу. В поиске он появляется, как только добавлен хотя бы один вид занятий. А в подборки на первой странице клуб попадает после того, как аккаунт запущен в работу — когда внесены все настройки.

Не получается разобраться — что делать?

Посмотрите видеоинструкцию в начале страницы или напишите в поддержку — поможем на любом шаге.

Остались вопросы? Мы рядом 💜

Поможем с заполнением и запуском — не оставим одного.

Написать в поддержку ▶ Смотреть видео

Вы отлично справитесь 💪

Заполните разделы по шагам — и можно приглашать клиентов на онлайн-запись.

Открыть личный кабинет → sportpriority.by
📚Обучение администратораВидео и инструкции по кабинету→ 📝Шаблоны для студииГотовые тексты для клиентов→
❓ Не получается?
Sport Priority

Обучение администратора

Всё для ежедневной работы в кабинете — по темам, с видео и инструкциями. Проходите по порядку и отмечайте изученное.

← К гайду запуска

Как учиться 👇

Нажмите на тему — откроются материалы. Изучили — поставьте галочку, прогресс сохранится. Удобно, когда обучение растянуто на несколько дней или админов несколько.

Пройдено тем0 из 6
Знакомство
Общий обзор функций
видео

Зачем: чтобы администратор понимал, где что находится.

Ежедневная работа
Клиентская база
инструкция

Зачем: добавлять клиентов, наводить порядок в базе и работать со скидками.

  • •Добавить клиента — в разделе «Клиенты» или прямо из карточки занятия
  • •Групповая запись клиентов📖 Открыть инструкцию
  • •Скидки для клиентов▶ Видео
  • •Поиск клиента по сканеруКлиент показывает QR-код из приложения — сканер сразу открывает его карточку▶ Видео
  • •Семейные аккаунтыНесколько членов семьи на одном контакте📖 Открыть инструкцию
  • •Дубли клиентовЧто делать, если клиент в базе задвоился📖 Открыть инструкцию
Запись на занятия и услуги
видео

Зачем: вести расписание, записывать клиентов и отмечать посещения.

Абонементы
видео

Зачем: продавать, продлевать и анализировать абонементы клиентов.

  • •Добавление и изменение абонементов▶ Видео
  • •Виды абонементов и создание новых▶ Видео

Анализ абонементов

Раздел «Абонементы» — все абонементы клуба в одной таблице. Для работы удобно использовать фильтры:
  • Вкладки: Активные / Замороженные / Архивные.
  • Поиск по клиенту и названию абонемента.
  • Сортировка по дате окончания — чтобы быстро находить абонементы, которые скоро закончатся.
  • Индикатор остатка посещений — например, абонементы, на которых осталось последнее занятие.
  • Задолженность — абонементы неоплаченные или оплаченные частично.
Раздел «Абонементы» с фильтрами
Раздел «Абонементы»: вкладки сверху, фильтры — в заголовках столбцов.
Дополнительно
Коммуникации с клиентами
видео

Зачем: общаться с клиентами и не терять задачи команды.

Раздел «Задачи»

Задачи видят только сотрудники в CRM — клиенты их не видят. Ставить задачи можно любому пользователю CRM, в том числе привязывать их к клиенту.
  • Тренер может поставить задачу на клиента: составить ему программу тренировок, запросить справку, собрать обратную связь, предложить сезонную акцию.
  • Студия → тренерам: подписать документы, сдать нормативы, передать данные по отпуску.
  • Себе: закупить инвентарь, проверить оборудование, подготовить материалы.
  • Маркетинг: за неделю до дня рождения клиента — предложить спецакцию.
Аналитика
текст
🔐
Доступ открывает Руководитель. Раздел доступен на тарифе «Базовый» и выше.
  • •Обзор аналитикискоро
💬
Не нашли нужное? Напишите своему аккаунт-менеджеру — подскажем и пришлём материалы.
Обучение администратора

Групповая запись клиентов

Как записать сразу несколько клиентов на занятие — не по одному, а группой.

← К обучению администратора
?

Когда пригодится

Если на занятие ходит один и тот же постоянный состав — детская группа, команда, курс. Вместо того чтобы отмечать каждого клиента отдельно, вы записываете всю группу в пару кликов.

1

Создайте группу

  1. Откройте раздел «Группы» в левом меню.
  2. Нажмите «Добавить» и укажите название группы.
  3. Добавьте в неё клиентов из базы.
✍️ Например: «Дети 7–9 лет, вт/чт» или «Группа новичков».
✅
Получилось, если группа появилась в списке и в ней видны клиенты.
2

Запишите группу на занятие

  1. Откройте «Расписание» и нужное занятие.
  2. В карточке занятия выберите запись группой.
  3. Укажите группу — все её участники запишутся сразу.
✅
Получилось, если в списке записанных появились все клиенты группы.
▶

Подробный видеообзор групп

Всё важное про группы — создание, состав и запись на занятия.

▶ Смотреть видео
💬
Остались вопросы? Напишите своему аккаунт-менеджеру — покажем на вашем кабинете.
Обучение администратора

Как работает кнопка «Списать»

Кнопка «Списать» в абонементе клиента выполняет сразу две функции.

← К обучению администратора
?

Где найти кнопку

Откройте карточку клиента → блок «Абонементы». Под абонементом — кнопка «Списать/Записать».

Кнопка «Списать/Записать» в карточке клиента
Карточка клиента → «Абонементы» → кнопка «Списать/Записать».
1

Записать на занятие — в прошлое или будущее

  1. Нажмите «Списать/Записать» — откроется экран «Списание занятий».
  2. Через календарик выберите дату — можно как прошедшую, так и будущую.
  3. Отметьте нужное занятие из подходящих.
  4. Если записываете в прошлое — обязательно включите флажок «Подтвердить посещение после записи». Именно он спишет занятие с абонемента.
Экран «Списание занятий» с флажком подтверждения
Выберите занятие и включите «Подтвердить посещение после записи».
⚠️
Записи без занятия всегда подтверждаются независимо от этой настройки.
2

Списать посещение вручную, без выбора занятия

В блоке «Выбрано» есть пункт «Без занятия» — просто прибавьте нужное количество посещений кнопкой + и нажмите «Списать».

✍️ Когда пригодится: на занятие по одному абонементу пришли двое — списываете два посещения сразу.
✅
Получилось, если счётчик посещений абонемента уменьшился.
▶

Видеоинструкция

Разбор кнопки «Списать» на живом примере.

▶ Смотреть видео
💬
Остались вопросы? Напишите своему аккаунт-менеджеру — покажем на вашем кабинете.
Обучение администратора

Семейные аккаунты

Несколько членов семьи — на одном контакте. Дополнительное подтверждение и регистрация контактов не требуются.

← К обучению администратора
?

Когда пригодится

Когда занимаются дети или несколько человек из одной семьи. Родитель регистрируется в приложении по своему номеру и добавляет ребёнка — отдельный номер телефона для ребёнка не нужен.

1

Что делает клиент в приложении

  1. Регистрируется в приложении Sport Priority по своему номеру телефона.
  2. Добавляет члена семьи через вкладку добавления аккаунтов.
  3. Находит ваш клуб и нажимает сердечко «Я клиент клуба» — от себя и от ребёнка.
📝
Готовый текст для родителей с этой инструкцией есть в разделе «Шаблоны».
2

Где это видно в CRM

В карточке клиента есть блок «Семейная группа» — там видны связанные аккаунты, и их можно добавить вручную через «+ Добавить».

▶

Видео · 1 мин

Как работает семейный аккаунт — коротко и наглядно.

▶ Смотреть видео
💬
Остались вопросы? Напишите своему аккаунт-менеджеру — покажем на вашем кабинете.
Обучение администратора

Дубли клиентов

Что делать, если клиент в базе задвоился.

← К обучению администратора
1

Система предложит объединить сама

Если имя, фамилия и хотя бы один контакт совпадают на 💯 — карточки попадут в «предложку» на объединение.

✍️ Например, «Лена» и «Елена» туда не попадут — но можно поправить имя в одной из карточек, и система предложит объединение.
2

Ручное объединение

  1. В разделе «Клиенты» нажмите на аватары клиентов, которых нужно объединить.
  2. Последним выбирайте того, кто станет основным — как правило, это карточка с меткой SP или с более свежей датой регистрации.
  3. Нажмите «Объединить».
Объединение дублей клиентов
Метка SP — карточка, которую клиент создал сам в приложении.
📖

Подробнее в блоге

Как работает объединение — со скриншотами и ответами на частые вопросы.

📖 Читать статью в блоге
💬
Остались вопросы? Напишите своему аккаунт-менеджеру — покажем на вашем кабинете.
Sport Priority

Шаблоны для студии

Готовые тексты и ссылки — подставьте свои условия, скопируйте и отправьте клиентам.

← К гайду запуска
1

Сначала — ваши условия

⚙️ Подставится во все шаблоны автоматически

Укажите свои правила отмены — тексты ниже обновятся сами, и вы не отправите клиентам шаблон с прочерками.

2

Готовые тексты для клиентов

💡
Нажмите на шаблон, чтобы открыть текст. Затем «Копировать» — и отправляйте в чат, соцсети или рассылку.
Как записаться онлайн
Важная информация! Дорогие друзья! На занятия нашей студии можно попасть по предварительной записи. Бронируйте, отменяйте тренировки, отслеживайте посещения и электронные абонементы в приложении для планирования спорта. Это просто и быстро: 1) Установите приложение Sport Priority: https://sportpriority.by/app — зарегистрируйтесь по номеру телефона и придумайте простой пароль от 3 символов. 2) Разрешите уведомления, чтобы не пропустить важную информацию о тренировках и абонементах. 3) Откройте наш клуб — внизу кнопки нужных разделов. 👉 Откройте расписание и запишитесь на занятие 🗓️ Важно! Тренировку без потери посещения можно отменить не позднее чем за 3 часа до её начала. Утренние тренировки отменяются накануне не позднее 21:00. При пропуске забронированной тренировки занятие с абонемента автоматически списывается. До встречи!
Добавиться в базу клуба
Кому: действующим клиентам — чтобы попали в вашу базу
Важная информация! Дорогие друзья! Для нашего эффективного взаимодействия мы вводим электронные абонементы. Теперь отслеживать посещения и самостоятельно отменять тренировки можно в приложении для планирования спорта. Это просто: 1) Установите приложение Sport Priority и зарегистрируйтесь по номеру телефона: https://sportpriority.by/app 2) Откройте карточку нашего клуба. 3) Нажмите кнопку-сердечко: «Я клиент клуба» ❤️ Мы добавим вам абонементы и сформируем группы.
Для родителей — если занимаются дети
Кому: родителям детских групп
Важная информация! Уважаемые родители! Для нашего эффективного взаимодействия мы вводим электронные абонементы. Теперь отслеживать посещения и самостоятельно отменять тренировки можно в приложении для планирования спорта. Это просто: 1️⃣ Установите приложение Sport Priority и зарегистрируйте себя по номеру телефона: https://sportpriority.by/app — и добавьте своего ребёнка через вкладку добавления аккаунтов. 2️⃣ Откройте карточку нашего клуба (по поиску клуба). 3️⃣ Нажмите кнопку-сердечко «Я клиент клуба» ❤ от себя и от ребёнка. Дальше мы сформируем группы и добавим вам электронные абонементы. Важно! Тренировку без потери посещения можно отменить не позднее чем за 3 часа до её начала. При пропуске забронированной тренировки занятие с абонемента автоматически списывается.
Для арендаторов
Кому: тем, кто арендует зал или зону
Важная информация для арендаторов! Дорогие друзья! Аренду спортивных зон и помещений в нашем клубе теперь можно оформить онлайн через приложение Sport Priority. Всё просто и удобно: 1) Установите приложение Sport Priority: https://sportpriority.by/app — зарегистрируйтесь по номеру телефона и придумайте пароль (от 3 символов). 2) Разрешите уведомления, чтобы получать новости и напоминания об аренде. 3) Выберите наш клуб — нужные разделы в нижнем меню приложения. 👉 Откройте раздел «Аренда» и забронируйте помещение или зону прямо в приложении 🗓️ Важно! Отменить бронирование можно не позднее чем за 24 часа до начала аренды. Если бронь не отменена и не использована, сумма списывается согласно условиям. До встречи на площадке! 💪
ℹ️
Раздел «Аренда» создаёт аккаунт-менеджер. Доступно на тарифах начиная со «Стартового».
3

Где рассказать про онлайн-запись

  • ✅
    Соцсети. Опубликуйте посты в общих чатах и каналах студии. Используйте короткую именную ссылку студии на расписание.Именная ссылка — с тарифа «Стартовый»
  • ✅
    В студии и раздевалке. Разместите QR-код на скачивание приложения — чтобы клиенты быстро находили информацию.
    ⬇ Скачать QR-код
  • ✅
    На сайте. Добавьте заметку или баннер о записи онлайн и разместите виджет записи прямо с сайта.Виджет для сайта — с тарифа «Базовый»
  • ✅
    ВКонтакте. Напишите пост и закрепите виджет, чтобы клиенты сразу записывались и попадали в вашу базу.Виджет для ВК — с тарифа «Базовый»
    Как установить виджет ВК
    1. Отправьте нам ссылку на своё сообщество, в которое планируете установить виджет.
    2. Установите виджет по инструкции — это занимает 30 секунд.
    3. Если расписание не запустилось — сообщите нам, чтобы мы проверили активацию виджета.
    ▶ Видео: как установить виджет ВК

Обеспечьте гостям комфорт и удобство — и они обязательно вернутся снова! 🤗

4

Ссылки на приложение

📲 Скачать приложение — универсальная ссылка: https://sportpriority.by/app
🌐 Без скачивания, веб-версия: https://my.sportpriority.by/

Группы в Sport Priority. Подробный обзор: как создать группу, добавить клиентов и записывать их на занятия.

Семейный аккаунт. Теперь клиент может зарегистрировать в приложении на один контакт нескольких членов семьи — дополнительное подтверждение и регистрация контактов не требуются.

Удобно для семей и детских групп: родитель записывает и себя, и ребёнка из одного аккаунта.

Поиск клиента по сканеру. Клиент открывает QR-код в приложении, вы сканируете его — и сразу попадаете в карточку клиента.

PayCards